Webdesign wordt vaak verward met vormgeving. Vormgeving is een onderdeel — kleuren, letters, ruimte — maar het ontwerp van een website gaat over iets anders: de route die een bezoeker aflegt van de eerste seconde tot het moment dat hij belt, mailt of bestelt. Alles wat die route korter en duidelijker maakt is goed ontwerp. Alles wat er alleen maar mooi uitziet, is decoratie.
Dat onderscheid is niet academisch. Ik zie regelmatig sites die op een presentatie prachtig ogen en in de praktijk niets doen, omdat het telefoonnummer drie schermen naar beneden staat of het contactformulier zeven velden heeft. Omgekeerd zie ik sobere sites die het uitstekend doen, simpelweg omdat een bezoeker binnen vijf seconden ziet waar hij is en wat hij moet doen.
Voor een ondernemer uit Ridderkerk betekent dat: je site hoeft geen prijs te winnen. Hij moet ervoor zorgen dat iemand die zoekt naar wat jij doet, jou vindt, je vertrouwt en contact opneemt. In die volgorde.
Bij elk ontwerp loop ik dezelfde punten na. Niet omdat het een lijstje is dat afgevinkt moet worden, maar omdat het de plekken zijn waar het in de praktijk misgaat.
Meer dan de helft van je bezoekers komt binnen op een toestel dat in één hand past. Toch wordt bijna elk ontwerp gemaakt en goedgekeurd op een groot scherm, waar alles ruim zit en niets in de weg staat. Ik ontwerp andersom: eerst de smalle versie, daarna de brede. Dan kan het op een telefoon niet misgaan, want dat is de versie waar de keuzes op gemaakt zijn.
Een bezoeker leest niet, hij scant. Staat er op één scherm een aanbod, een nieuwsbrief, drie knoppen en een pop-up, dan kiest hij niets. Elk scherm krijgt daarom één duidelijke volgende stap, en de rest is ondersteunend.
Lichtgrijze tekst op wit is al jaren populair en het is nog steeds slecht leesbaar, zeker voor iemand van boven de vijftig — vaak precies de klant met budget. Contrast, lettergrootte en regelafstand gaan bij mij vóór het effect. De richtlijnen daarvoor liggen vast in de Web Content Accessibility Guidelines van het W3C, en die volg ik als ondergrens.
Ik ontwerp andersom: eerst de smalle versie, daarna de brede. Dan kan het op een telefoon niet misgaan.
Niet elke site die verouderd aanvoelt hoeft weg. Soms zit het probleem in de vormgeving en is de basis prima; dan is een restyling genoeg en ben je in een fractie van de tijd klaar. Soms is de techniek eronder zo oud dat opknappen duurder uitpakt dan opnieuw beginnen.
| Situatie | Wat meestal het verstandigst is | |
|---|---|---|
| Site is jonger dan vijf jaar, werkt technisch prima | Restyling: nieuwe vormgeving op de bestaande basis | |
| De teksten kloppen, het uiterlijk niet meer | Restyling | |
| Traag, niet te bedienen op een telefoon | Opnieuw bouwen | winnaar |
| Je kunt er zelf niet bij, of niemand weet meer hoe het werkt | Opnieuw bouwen | |
| Je bedrijf doet inmiddels iets anders | Opnieuw bouwen, en eerst nadenken over de opzet |
Ik zeg eerlijk welke van de twee het is. Een restyling verkopen als je weet dat het over een jaar alsnog opnieuw moet, levert mij één keer werk op en jou twee keer een rekening.
Je hebt van begin tot eind met mij te maken. Geen accountmanager die doorgeeft wat de ontwerper bedoelde, en geen ontwerper die nooit heeft gehoord wat jij in dat eerste gesprek zei.
Webdesign is bij mij geen aparte post. Je krijgt één bedrag voor de hele site: ontwerp, bouw, teksten plaatsen en de oplevering. Een eenvoudige site begint bij € 299, een verzorgde bedrijfswebsite bij € 549 en een webshop bij € 799. Wat het bij jou wordt hangt af van het aantal pagina's en wat de site moet kunnen.
Die prijs staat vast voordat we beginnen. Geen nacalculatie, geen meerwerk dat er achteraf bij komt omdat iets "niet in de offerte zat".
Wil je weten waar zulke bedragen vandaan komen en wat andere partijen rekenen, dan staat dat uitgebreid in de kennisbank.
Bij mij is ontwerp onderdeel van de totaalprijs voor je site. Die begint bij € 299 voor een eenvoudige site en € 549 voor een verzorgde bedrijfswebsite. Je krijgt het bedrag vooraf, en er komt niets achteraf bij.
Een eigen ontwerp, gebaseerd op wat jij doet en voor wie. Ik werk wel met een vaste manier van bouwen eronder, want dat houdt de prijs laag en de site snel. Wat je ziet is van jou; wat eronder zit is beproefd.
Ja. Ik bouw in WordPress en laat je bij de oplevering zien hoe je teksten en foto's wijzigt. Wil je dat liever niet zelf doen, dan neem ik het onderhoud over.
Nee. Een gekocht sjabloon lijkt goedkoop, maar je betaalt het terug in traagheid en in een site die er hetzelfde uitziet als die van tien anderen. Ik bouw de indeling zelf op.
De indeling ligt er meestal binnen een week na het eerste gesprek. Het ontwerp daarna duurt een tot twee weken, afhankelijk van hoe snel je reageert op wat je krijgt voorgelegd.
Dat hoeft niet, maar het mag. Ik woon en werk in Ridderkerk, dus aan tafel zitten is meestal makkelijker geregeld dan videobellen.
Zelf een website maken of laten maken? Wanneer een bouwpakket volstaat en wanneer het je meer tijd kost dan het bespaart.
Een bedrijfswebsite laten maken Wat er in een goede bedrijfssite hoort te zitten, pagina voor pagina.
Internetbureau in Ridderkerk Het verschil tussen een bureau met een team en één vaste bouwer.
Website vernieuwen in Ridderkerk Wanneer opknappen genoeg is en wanneer opnieuw beginnen goedkoper uitpakt.